(文/王明)回想起过往的职业生涯,潘霄君想起小学时写在留言册上的梦想 —— 成为一名企业家。作为在酒店行业颇负盛名的市场研究分析师和营销专家,潘霄君目前不仅担任着台州皇冠假日酒店(原台州国际大酒店)的执行董事,还兼任台州市旅游协会副会长及饭店专业委员会主任、台州市餐饮行业协会第七届理事会常务副会长,并担任浙江省旅游饭店标准评定检查员等多重职务。面对自己如今的多重身份,潘霄君深感幼时怀揣的梦想已然实现。
潘霄君杰出的市场研究分析和营销能力,其实自幼年时便已崭露头角。从小学时期起,她就常常协助父母处理家中的财务工作。某年夏天,她敏锐地观察到,在炎炎烈日下,价格亲民又能解暑的冰棍拥有着巨大的市场潜力。于是,她利用奶奶给的零花钱,低价购进冰棍,在市场中售卖。短短一个假期,她就获得可观的收益。
2002年,潘霄君在全面审视路桥地区蓬勃发展的市场经济后,发现随着商贸活动的频繁,酒旅行业拥有巨大的发展潜力。她决定在酒店行业深耕。于是,她开办的首家旅店迅速赢得市场的喜爱,几乎每日满员,为她积累了宝贵的行业经验和初始资本。多年来,潘霄君积极开展广泛的市场调研并深入分析数据。她并非仅仅着眼于酒店的数量增长与规模扩张,而是进一步深入探索消费者的需求层次。潘霄君敏锐地察觉到,伴随台州经济的蓬勃发展,本地居民以及外来商务人士对于酒店的需求已不再局限于单一的住宿功能,而是转变为对高品质体验的热切追求。他们渴望在酒店中既能深切感受当地文化的独特魅力,又能尽情享受到国际化的高水准服务。基于此,潘霄君决定要自创酒店品牌,建造一家五星级大酒店。
2011年,经过多年的积累与不懈努力,潘霄君成功创办台州国际大酒店。在过往的经营实践中,她深刻体会到,尽管市场刚需为酒店的初期发展带来显著成效,但她意识到,仅凭市场刚需并不足以支撑酒店的长期繁荣。因此,潘霄君凭借其卓越的营销能力,不断创新营销策略,精准定位目标客户群体,通过线上线下多渠道推广,一方面提升酒店的知名度和影响力,另一方面成功打造出多个具有特色的品牌活动,有效增强客户的忠诚度和酒店的竞争力。她运用数据分析工具,深入洞察市场需求变化,灵活调整产品和服务,确保酒店始终走在行业前沿,实现了从依赖市场刚需到引领市场潮流的华丽转身。
(图为潘霄君)
得益于潘霄君出色的市场分析能力、精准的营销策略以及卓越的领导能力,台州国际大酒店荣获“携程网2014年度最佳酒店口碑奖”“携程网2014年度最佳酒店餐饮奖”“携程网2015年度最受欢迎酒店奖”“第三届中国饭店金星奖”以及“第十六届中国饭店金马奖”等多项殊荣。这些荣誉是对潘霄君卓越领导力的认可和她精准市场洞察与高效营销能力的肯定。她凭借对市场动态的敏锐把握和营销策略的巧妙运用,成功将台州国际大酒店塑造为业界的标杆,赢得广大消费者及行业专家的高度赞誉。
2017年,潘霄君成功实现建造一家五星级大酒店的目标,台州国际大酒店荣获该地区首家五星级大酒店的殊荣。然而,潘霄君并未就此止步,而是将目光聚焦于国际舞台。她通过细致的市场调研分析发现,尽管台州国际大酒店在台州地区的外宾接待量稳居榜首,但仍有许多旅客渴望享受全球会员积分等国际化服务,并且当时台州市没有这种大型的与国际接轨的酒店。潘霄君卓越的营销能力和杰出市场研究分析水平在此时发挥出重要作用,她深入研究当前市场上的国际品牌,对全球三大酒店品牌洲际、万豪、喜达屋进行全方位的考察。经过严谨的分析对比,结合品牌定位与酒店发展方向,最终精准地选中最为匹配的洲际酒店集团。加入洲际酒店集团后,潘霄君迅速行动,引入全球化的数字化管理系统,使酒店的管理更加规范,同时极大地提升酒店的国际化形象,为酒店拓展国际市场奠定坚实基础。
(图为潘霄君)
在事业上获得显著成功的同时,潘霄君始终不忘回馈社会,积极履行社会责任。多年来,她凭借深厚的行业洞察力和技术创新力,研发出“酒店业务增长预测平台V1.0”“酒店客户忠诚度管理系统V1.0”以及“数字化品牌推广优化平台V1.0”在内的一系列前沿软件产品,这些成果极大地提升台州市酒店行业的运营效率与客户服务质量,对整个旅游行业的数字化转型与可持续发展做出重大贡献。此外,潘霄君女士还担任台州市旅游协会的副会长兼饭店专业委员会主任等多个社会职务,在这个平台上,她更是充分发挥自己的专业优势与行业影响力,积极推动行业交流与合作,组织各类培训与研讨活动,不断提升行业整体的竞争力与服务水平,为台州市乃至更广泛地区的旅游产业发展注入新的活力与动力。
潘霄君,这位从梦想出发,扎根商海的杰出女性,正以她的智慧与勇气,书写着属于自己的传奇篇章。她的故事,既是对个人奋斗与成长的见证,更是对梦想与坚持的最好诠释。
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