一、重要提示
年度报告摘要来自年度报告全文。为了充分了解公司的经营成果、财务状况和未来发展计划,投资者应仔细阅读中国证监会指定媒体的年度报告全文。
所有董事都出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 √不适用
董事会审议的报告期利润分配计划或公积金转股本计划
√适用 □不适用
是否以公积金转换股本?
□是 √否
公司经董事会审议通过的利润分配计划为:以股权登记日总股本(扣除回购账户中回购的股份)为基础,每10股发现金红利1元(含税),红股0股(含税),不以公积金转换为股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配计划
□适用 √不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
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2、报告期主要业务或产品简介
1)业务概述
自成立以来,科大讯飞一直专注于智能语音、自然语言理解、机器学习推理和独立学习,始终保持国际前沿技术水平,积极推动人工智能产品研发和行业应用,致力于让机器“能听、能理解、能思考,用人工智能建设更美好的世界”。公司多年来一直坚持“不屈不挠”的发展战略:“不屈不挠”是指核心技术始终保持国际领先地位,“不屈不挠”是为了实现技术成果的大规模工业化应用。
科大讯飞依托首批“国家新一代人工智能开放创新平台”之一,为开发者提供一站式人工智能解决方案,不断构建人工智能产业生态;在教育、医疗、智慧城市、企业数字智能转型、办公等领域,实现了源技术创新与产业应用的良性互动,在不断扩大的应用规模中取得了成效。
多年来,科大讯飞作为“人工智能产业国家队”,致力于用人工智能解决社会发展中的重大命题。随着科大讯飞各轨道示范验证的不断出现,已在教育、医疗、智慧城市、企业数智化转型等重点轨道上建立了可持续发展的“战略依据地”。并在人工智能学习机、智能办公书、智能录音机、翻译机、智能助听器等C端智能硬件产品上形成领先的品牌和可持续流动收入;另一方面,科大讯飞依托人工智能国家队的品牌信誉,在关键核心技术持续高强度研发投资形成差异化优势的同时,进一步整合创新链关键技术,打造“系统创新”优势。“战略根据地”和“系统创新”将成为科大讯飞在把握人工智能产业发展机遇的过程中“领先一步”的核心竞争优势。
2)报告期内主要业务进展进展
2.1 智能教育业务
在教育领域,科大讯飞在“人工智能帮助教育,因材施教,实现梦想”的理念指导下,通过人工智能核心技术与教育教学场景的深度融合应用,为学生、教师和各级教育经理提供精准便捷的服务,实现教学过程中的数据积累,帮助师生减轻负担,提高效率,促进教育进步。目前,讯飞智能教育产品已应用于全国32个省级行政单位、日本、新加坡等海外市场。
科大讯飞智慧教育业务围绕“减轻学生作业负担,提高教学质量”的“双减”目标,不仅要减少考试,还要科学评价教学效果;我们不仅要同时实现五种教育,还要满足科技强国的需要B/C三类客户的业务体系:G端业务主要以市县区等区域建设为主体,涵盖区域内各类学校和用户因材施教的整体解决方案;B端业务主要以学校建设为主体,包括智能课堂、大数据精准教学、英语听说课堂、智能作业等;C端业务主要由家长和用户购买,包括人工智能学习机、个性化学习手册、课外服务课程服务等产品。
2022年1月1日,《中华人民共和国家庭教育促进法》正式实施,《减轻义务教育学生作业负担和校外培训负担》写入法律;2022年11月,教育部办公厅等12个部门发布《关于进一步加强学科隐形变异培训防治的意见》,明确指出到2023年6月,隐形变异非法培训形势得到更好控制;到2024年6月,全面清除隐形变异训练,有效保证“双减”工作取得显著成效。
2022年10月,党的二十大报告对“加快建设教育强国、科技强国、人才强国”作出了全面系统的部署,明确指出“推进教育数字化,建设全民终身学习的学习型社会和学习型大国”;2022年11月,教育部发布了《教师数字素养》教育行业标准,旨在扎实推进国家教育数字化战略行动,完善教育信息化标准体系,提高教师利用数字技术优化、创新和改变教育教学活动的意识、能力和责任;2023年1月,全国教育工作会议强调“深入了解科技革命和产业改革的迫切要求;继续开展更公平、更高质量的基础教育;深化数字教育战略行动”。
科大讯飞智能教育业务深入培育了校园教学的应用场景,形成了“政府鼓励认可、师生积极使用、家长喜欢信任”的产品模式。上述政策进一步提供了良好的政策和宏观环境,以实现“因材施教”,通过人工智能实现公司智能教育业务的大规模实施。
2.1.1 区域“因材施教”解决方案应用成果不断推广验证
报告期内,科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案不断大规模复制推广。已在安徽省芜湖市、河北省保定市、绵阳市涪城区、贵阳市关山湖区、淄博市临淄区、无锡经济开发区、沈阳市大东区等13个市、区(县)落地并迅速形成正常应用。目前已在50多个市、区(县)级应用,有效辅助师生减负增效。可以用统计数据证明的应用效果已经产生。上述“因材施教解决方案”的大规模实施和应用,通过信息化提高了区域教学管理的精细化水平,通过智能助教帮助教师减轻了批改和常规备课的负担:构建以生为本的学习形象,提高了教学的准确性,实现了以学习为导向的教学,帮助学生实现了个性化学习,告别了主题海战术。上述“因材施教解决方案”的大规模实施和应用,通过信息化提高了区域教学管理的精细化水平,通过智能助教帮助教师减轻了批改和常规备课的负担:构建以学生为本的学习形象,提高了教学的准确性,实现了以学习为导向的教学,帮助学生实现个性化学习,告别题海战术。通过规范化和大规模应用,区域教学质量得到了显著提高。
同时,智能评卷技术已在14个省市高考中正式交付应用;英语听说高考新增12个城市高考,覆盖15个省市高考,99个城市高考。
2.1.2 深化扩大围绕学校场景的产品应用价值
基于新教育改革背景,根据学校需求,推出和升级讯飞智能窗口大屏幕和学生终端小屏幕硬件,构建多终端数据整合课堂新空间,基于大数据、人工智能等核心技术,整合学科资源,通过“学习情况可视化诊断分析、课程准备资源智能推荐、教学过程动态控制、课后学习个性化规划”实施教学能力。通过课堂互动、家庭作业、独立学习、学校考试全过程化学分析、“定制”动态教学策略,实现典型问题的关键解释、主题任务的小组探索、个性问题的突破,帮助教学质量和效率。通过教师教学研究+教学场景,通过数据驱动和资源支持下的协同研究,实现教学研究管理的整合和准确的教学研究,帮助教师的专业成长。
为更好地帮助实施“双减”,依托讯飞核心技术系统创新和持续突破,通过高质量作业库建设、高效分层个性化作业布局、便捷收集纸质作业信息数据、智能辅助批改、基于大数据的精准教学和区域作业综合监督管理,实现减少、提高质量和效率。其中,纸质数据便捷采集模块提供了业内最完整、最有效的方案:智能扫描仪、点阵笔、平板电脑等数据采集设备,帮助学校正常开展弹性、分层、个性化作业,帮助学生减少低效重复练习,有效缓解学习压力,提高学习兴趣和学习质量。
“双减”政策回归学校主阵地,进一步带来课外服务增量市场。讯飞课外服务解决方案面向教育部门、学校、教师、家长、学生和第三方机构,解决了课程资源供应、教师服务、教务管理、课程评价、数据监督等七个核心问题,促进课外服务的“强有力的保障和水平”。目前,讯飞课后服务业务已覆盖300多个区县、12000多所学校,平台市场份额继续保持第一。
科大讯飞在注重校园主阵地建设的同时,不断深化教学主场景的应用,在报告期内发布了智慧心育和智慧体育综合解决方案,从因材施教到推进“五育”。
近年来,青少年的心理健康问题日益突出。《中国国家心理健康发展报告(2021~2022)》显示,中国小学四年级至三年级学生的抑郁检出率已达到14.8%,其中严重抑郁4.0%。根据中国科学院心理研究所和北京师范大学教育部的相关调查研究,中国只有19.16%的城市学校和2.64%的农村学校有专职心理教师,57.4%的心理教师认为专业培训不足。
讯飞智能心理教育解决方案,利用人工智能技术进行心理健康预防、预警和干预,照顾青少年心理健康,利用多模态互动技术模拟专家自动与学生自然沟通,全面客观地获取学生心理信息,提高心理筛查效率,减少学生对个人隐私的担忧;利用多模定量评价技术,自动分析学生的声音、语言、表达等信息,可实现比传统量表更准确的心理评估,提高心理筛查和预警的准确性,目前已应用于2287所中小学。例如,江西省吉安市、四川省雅安市采用信息化、人机交互等人工智能技术相结合的筛选手段,一个月内将全市学生心理筛选覆盖率从10%以下提高到95%以上;安徽省合肥市、浙江省杭州市等地的许多学校采用多模态交互技术,将筛选效率提高了约12倍,预警准确率从近65%提高到85%以上;广东省清远市等地的许多学校拆除了线下心理咨询的有效元素,为学生提供人机交互服务,使学生接受心理咨询的比例从不到10%上升到50%以上,持续使用5个月,学生考前焦虑水平下降超过15%。
讯飞智能体育解决方案,通过计算机视觉技术和智能分析技术,实现运动态度识别和非法动作诊断,支持跑步、引体向上、固定跳远等20多个考试项目和体育训练项目,同时整合智能可穿戴设备,实现运动强度、密度、心率动态监测,构建运动肖像,保护运动健康,提高运动兴趣,并根据每个学生的运动能力和健康状态智能生成运动处方,指导科学训练。该方案已应用于北京、浙江、安徽等地数百所学校。规模化、规范化的应用数据表明,智能体育可以促进学生运动能力和身体健康水平的双重提高。例如,大约40%的学生对体育感兴趣,学校体检的优秀率提高了10%以上、学生立定跳远、跑步等项目均分提高10%以上。
2.1.3 人工智能自主学习C端产品的价值不断验证
个性化学习手册在停课累计影响学校60%以上的前提下,续购率仍保持在90%以上;同时,围绕师生减负增效和新高考新需求,推出了一系列新产品,如专卷、人工智能智能批改、新高考题库等。不受停课影响的地区年收入同比增长90%以上。在其长期深入应用的示范区和示范学校,个性化学习手册继续帮助学校、师生和家庭专注于学术水平,提高素质。此外,职业教育高考需求延伸到中等职业教育市场,在部分省市形成了应用示范。
科大讯飞AI学习机自上市以来,得到了用户和行业的高度认可。在竞争激烈的学习机行业,科大讯飞AI学习机的市场份额和品牌知名度不断提升,用户净推荐值NPS不断保持行业第一。2022年,科大讯飞AI学习机销量增长50%以上,继续强劲增长,跑赢行业市场。在618大促销期间获得在线全渠道全周期(天猫)&京东&抖音)GMV累计排名第一,双11期间线上销量增长100%;线下门店数量增长100%,线下销量连续两年增长100%以上。
2.2 智能医疗业务
讯飞医疗以打造“各医生人工智能诊疗助理、人工智能健康助理”为使命,基于国际领先的医学语义计算、文本理解、知识推理、数据挖掘等核心技术,通过系统创新,使各级医疗机构,促进基层医疗机构诊疗能力和二、三医院医疗效率。同时,科大讯飞通过信息技术和智能硬件建立了患者与医生之间的长期高效联系,协助医生提供及时有效的慢性病管理和人工智能患者管理服务;科大讯飞为医疗服务支付方开发了人工智能医疗保险审计系统,一方面,通过医学文本理解技术,辅助医院在满足医疗需求和医疗保险政策要求的前提下,分析患者的完整病案,保障医院收入;另一方面,协助医疗保险部门通过有效监督实现医疗保险资金的合理使用。
2022年3月,国家卫生委、财政部等五部委联合发布了《关于推进的》《进入家庭医生合同服务高质量发展指导意见》,明确提出“提高家庭医生开展常见病、多发病诊疗和慢性病管理能力,扩大康复、医疗保健、和平护理、智能辅助诊疗等服务功能;积极推广人工智能等新技术的应用”;同月,财政部办公厅、国家卫生委员会办公厅组织申请中央财政支持公立医院改革和高质量发展示范项目,重点支持推进电子病历、智能服务、智能管理“三位一体”智能医院建设和医院信息标准化建设,支持区域检查结果共享信息标准的建立;中共第二十届全国代表大会报告指出,保障人民健康,重视心理健康和精神健康;2022年11月,国家卫生委员会发布了“十四五”国家卫生信息规划,提出“新一代信息技术应用促进项目逐一开展医疗人工智能社会治理实验和国家智能社会治理实验特色基地建设,促进临床辅助决策支持、医院智能管理、公共卫生服务等应用”。在宏观政策层面,国家卫生委员会等有关部门继续鼓励利用人工智能技术加强基层医疗服务能力和家庭医生在慢性病管理和健康管理中的作用,促进公立医院的高质量发展,实现医疗改革的总体目标。
科大讯飞“智医助理”是业内唯一一个通过国家职业医师资格考试的智能辅助诊断系统。截至报告期末,已覆盖全国30个省(自治区、直辖市)、380个区县正常应用,协助基层医生完成2亿多份标准化电子病历;为基层医生提供了5.3亿多次人工智能辅助诊疗建议。电子病历书写规范率提高到90%以上,经系统提醒修正诊断的病例超过110万例。对不合理处方提出3900多万次风险提醒。此外,该系统还在合理用药、中医辅助诊疗等刚性需求场景中不断扩大应用。此外,该系统还在合理的药物预审处方、中医辅助诊断和治疗等刚性需求场景中不断扩大应用。根据对基层药物处方数据的抽样分析,相当一部分处方涉及配伍禁忌、人群禁忌、无适应症药物、使用量不合适等,对居民的健康水平造成了客观风险。科大讯飞在基层医疗机构推出人工智能预审功能,按照分级分类原则拦截不合理处方、风险提醒和谨慎使用提示,降低处方不合理率,确保居民用药安全。2022年6月,“智能医疗助理建设与应用”入选国家卫生委员会“十大数字健康示范案例”。9月,安徽省“智能医疗助理”作为有效提高基层医疗服务质量的典型案例,得到了国家卫生委员会的肯定。
报告期内,智能医疗关键新业务不断扩大:
● 智能医疗保险领域:2022年全国医疗保险基金总支出已超过2.4万亿元。受医保监管行业人力不足和现行监管技术手段的限制,医保基金的深入监管仍采用专家现场飞行检查的方式。通过现有监管手段,2022年医保基金全年追回18.4亿元,违法费用检测占医保总支出的0.8%左右。最近,国家医疗保险局提出继续加强对医疗保险基金的监管,依靠智能医疗保险授权非现场监管。公司在“智能医疗助理”长期积累的全病历医学内涵分析能力的基础上,开发了基于完整病例分析的智能医疗保险审计方案,大大提高了医疗保险审计的能力和效率。该方案于2022年3月在国家医疗保险局举办的智能医疗保险解决方案大赛中获得全国“精准医疗保险决策轨道”第一名。报告期内,公司先后在吕梁、合肥、南京开展了智能医疗保险的应用和试点。吕梁深度监管方案,全年发现的违法费用占医疗保险总支出的3.36%,综合效果是之前模式的3倍;合肥综合试点,违法费用检测占2.7%,效果是现行监管模式的5倍;南京DRG监管试点弥补了DRG监管空白,违法费用检测占5.39%。智能医疗保险审计将有效保障医疗保险基金的合理使用,保护人民的“救命钱”,有效防止过度检查和治疗,更好地保护人民健康。
● 慢性病管理领域:随着社会经济和人口老龄化的发展,18岁以上居民高血压患病率约为25%,糖尿病患病率约为11%,逐年增长8.9%。慢性病占城乡居民总死亡原因的首位,给居民和社会带来的经济负担日益增加,已成为一个重大的公共卫生问题。目前,由于医生人力不足、工作量大等因素,基层医疗机构难以对慢性病患者进行精细管理。基于讯飞医学认知智能、智能语音等技术的人工智能慢性病管理系统,可自动帮助家庭医生完成80%的慢性病筛查、评估分级、智能干预、健康教育、随访等日常慢性病管理服务,让家庭医生专注于诊断、治疗和患者护理。在安徽省智能医学助理慢性病随访全省推广的基础上,公司在报告期内中标甘肃省老年人“慢性‘四病’健康管理”项目,为人机协调慢性病管理新模式建立了省级模式。甘肃省卫生委员会通过该系统对65岁以上老年人的高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病和中风“四种疾病”进行了准确管理,覆盖全省86个区、县、1.9万个基层医疗机构,为315万多名慢性病患者提供服务,实现了高血压标准管理率从51%提高到71%,糖尿病标准管理率从52%提高到68%,中风和慢性阻塞性肺疾病从最初的局部人工筛查到机器综合筛查,筛查率显著提高到90%以上。
● AI诊后管理:根据《中国卫生统计年鉴(2022版)》,中国每千人只有3.04名医生和3.56名护士,出院患者高达2.47亿。由于医务人员机制有限,患者出院后缺乏持续服务。如果他们在紧急情况下得不到及时的指导和治疗,就会造成重大的生命和健康问题和医疗损失。科大讯飞通过人工智能、大数据和智能终端协助医生管理人工智能患者,创造新的医疗服务模式,提高诊断后服务处方的实施能力,降低服务成本。已在西京医院、安徽省立医院、枣庄市立医院等14家医院上线,管理2.9万名患者,实现患者支付的运营服务费。其中,枣庄市立医院《AI诊后患者管理服务模式实践》入选2022年中国现代医院管理典型案例中医院医疗质量安全管理典型案例。通过AI诊后管理,患者满意度达到98%。报告期内,公司与中国心血管健康联盟建立战略合作,共同推进心血管疾病诊断后管理,通过持续经营提高医疗质量和患者满意度。该模式已应用于安徽省医院、台州市人民医院等医院。
● C端健康硬件:根据《2021年中国听力健康报告》,中国听力障碍患者总数超过2亿,中度以上听力障碍患者总数约7000万。随着我国老龄化趋势的加剧,我国听力障碍总现患率仍有进一步上升的趋势。报告期内,科大讯飞智能助听器成功探索,国家药品监督管理局(NMPA)颁发的二级医疗器械证书正式发布,实现了讯飞医疗消费电子产品从零到一的突破;2022年6月18日,产品获得京东和天猫双平台助听器新产品销售冠军,双11获得天猫行业单一产品销售冠军,产品获得市场和消费者认可。截至2022年底,京东和天猫用户的好评率达到98%。
此外,科大讯飞基于公司的核心技术能力,通过大数据分析和语音交互技术,协助各级政府和医疗机构开展医疗卫生防控和基本公共卫生随访服务,累计服务超过10亿人次,大大提高了基层医务人员医疗卫生防控排查和公共卫生随访效率,同时,为国家卫生监督管理部门更科学地评价各省公共卫生服务水平,更合理地分配公共卫生服务资源提供了决策依据。
2.3 智慧城市业务
在智慧城市领域,科大讯飞顺应数字中国的发展趋势,利用人工智能、大数据等核心技术,围绕地方政府的数字转型需求,建设以“城市超脑”为中心的新基础设施和城市运营授权平台,结合人工智能在不同行业的应用场景和专家知识,构建覆盖城市生活各个领域的“行业超脑”。形成了数字政府、智能司法、公共安全、智能公园、智能水利、信息工程等行业的综合业务布局,帮助建设宜居、灵活的智能城市。
2.3.1 数字政府
2022年6月,国务院发布了《关于加强数字政府建设的指导意见》,强调“加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领数字经济发展和数字社会建设、创造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求”。
报告期内,科大讯飞不断完善以“城市超脑”为核心、以“一网统管”、“一网通办”应用为牵引的整体解决方案和应用体系,形成新一代数字基础产品和能力,7X24小时不关闭“随时办”、加快实施惠企政策“免审即享”等一批创新场景。科大讯飞长期服务于安徽省、杭州等地的政府服务,帮助其连续五年在省政府和重点城市的政府服务能力评估中排名第一。目前,数字政府在上海金山、天津滨海、吉林长春、辽宁沈阳、甘肃兰州、广西南宁、山东聊城、河南漯河、陕西铜川、内蒙古乌海等地形成了良好的应用示范。
加快安徽省业务基地建设。科大讯飞与安徽省合资成立省级国有企业数字安徽有限公司,作为“数字安徽”建设支持平台,负责整合资源,节约省建设省级公共信息基础设施,开展省级通用基础政府信息数字新基础设施项目建设运营和技术研发、政府数据授权运营、数据交易流通、数字产业投资等业务。
皖事通APP在全国政府APP中排名第四,注册用户超过7700万,平均月生活近1000万。随着用户服务的不断深化,万通专注于包容性金融、政策保险、智慧旅游、农村振兴等关键行业和关键领域,打造一系列社会需求大、应用效果好的数字产品,如安徽省跨区域金融业务综合金融服务平台,实现社会经济效益的双赢局面。为“数字安徽”建设带来广阔的发展空间,具有良好的发展前景。
2022年12月26日,科大讯飞全资子公司讯飞智源信息科技有限公司以5.5亿元中标安徽省“全省综合数据基础平台”项目。“综合数据基础平台”是新一代的数字基础,是数字中国建设的关键基础服务平台,代表着未来政府数字化转型的发展方向。“综合数据基础平台”通过省数字资源集约化管理、数字场景应用快速生产、清洁数据高效供应、底层可靠云环境统一,改变云平台、数据平台、能力平台模式的分散建设,以“综合”的形式,一站式支持安徽数字化发展。2024年全面建成后,政府数据优质供应100%,数据需求满足率提高到80%,公共组件再利用率达到95%,单个应用开发周期可缩短80%,单个项目建设成本可节约50%。预计同规模资金每年可支持新场景应用数量增长10%左右。该平台的建设将率先为“数字中国”的发展提供创新模式,未来将向全国推广,为省市数字政府、数字经济和数字社会建设提供新一代先进技术、安全可靠的基本数字能力。
2.3.2 智慧司法
在司法业务领域,科大讯飞以《最高人民法院关于规范和加强人工智能司法应用的意见》和《人民法院信息化建设五年发展规划(2021-2025)》为指导促进人工智能产品和解决方案的研发和推广,如全过程智能辅助处理、辅助事务工作的高效处理、全面的司法监督管理和大数据的深度应用。报告期内,全国已接入466个子平台,覆盖26个省市,覆盖1800多个法院单位。报告期内,全国已接入466个子平台,覆盖26个省市,覆盖1800多个法院单位。相关人工智能技术已广泛应用于司法办公案件处理的各种场景,进一步提高了司法审判的质量和效率。
在线集约化审判辅助事务,依托保全、鉴定、送达审判辅助服务的基础和成果,完善和细化线上办案流程和线下办案流程全流程所有节点的数字化转型。安徽省合肥市高新区法院实现了30%的节点自动化处理,初步构建了案件审理全流程数字化管理和人机协作的服务模式,帮助合肥市高新区法院降低30%的人工成本。2021年实现法官人均结案数 2022年579件至1212件,同比增长110%,同时进一步细化了案件质量效率评价体系和法官肖像模型。
在一站式多元化解决系统取得良好成果的基础上,加强解决能力,加强基层法院、人民法院、社区、网格链接,在支持基层矛盾在线解决的基础上,加强基层调解能力建设,实施法律宣传教育,加强公共法律服务体系建设。以浙江共享法院为例,仅在杭州试运行2个月,服务矛盾解决2000多人,基层网格矛盾纠纷解决比例从31%提高到60%,有效支持基层矛盾解决、萌芽状态解决,努力实现案件解决。
2.4 开放平台和消费者业务
2.4.1 讯飞开放平台
作为第一批国家,讯飞人工智能开放平台新一代人工智能开放创新平台致力于为开发者提供业内领先的人工智能核心技术,围绕开发者群体不断构建生态。同时,开发者创业团队通过整合产业链的多维资源,共同打造千行百业的人工智能商业化标杆案例。截至本报告期末,讯飞开放平台已开放 559 项 AI 聚集能力和场景解决方案 398.1 万开发者团队的总应用数达到 164.6 万,链接超过 500 万生态合作伙伴。
讯飞开放平台源技术不断创新,新一代语音合成系统 SMART-TTS 能够生成 11 情感声音真正实现了与个性化真实表达相媲美的合成系统。新系统已在学习强国、新华社等场景的应用,多语言能力已达到世界领先水平 70 识别合成主流语言,169 个语翻译,西班牙语、法语、德语、阿拉伯语等8种语言在语音助手交互领域领先谷歌,多语言应用场景涵盖教育、金融、IoT、在应用软件等行业,海外业务布局加快, 24 各国和地区应用落地,与多家海外合作伙伴建立深入合作关系,建立本地化技术服务。
讯飞开放平台行业应用加快实施,AI SaaS大规模应用于招聘、翻译、影视字幕等领域,RPA 技术和数字机器人深入推进业务流程转型,使企业建立数字增长引擎。面对数字化与虚实相结合的场景,讯飞 AI 虚拟人交互系统已获得信通研究院首批数字人领域权威标准认证,全面完善多模感知、多维表达、情感贯穿、自主定义四个维度。虚拟数字人资产建设在2D真实形象和3D 虚拟形象和声音资产数量达到1000项,创新实现个性化建设能力,应用于媒体、金融、教育、文化旅游等行业,技术与应用齐头并进,引领行业发展。白天数字藏品上线,与非物质文化遗产文化、金融、媒体、体育赛事达成标杆合作,发布数百个优秀藏品。以X-Vocal技术为基础的首位AI虚拟歌手Luya,已经发行了20多首原创歌曲,其中多首进入了音乐平台热榜,全网播放量超过1亿次,沉淀了数百万粉丝,并与省级卫视、知名艺人、IP达成了多项标杆合作,自发布以来,已有近20亿次品牌曝光,上榜“2023中国虚拟人百强榜TOP17”,为AI+音乐产品化奠定坚实基础。
讯飞开放平台继续孵化创业团队。以 2022年人工智能开发者大赛牵引 年全球1024 发布了开发者节 108 道专业赛题,覆盖十大新兴产业,吸引全球 32,333 专业团队参加比赛,继续推进人工智能前沿科研、创新成果转化和产业人才培养。与此同时,科大讯飞遍了全球 1024 2015年开发者节聚集了近万名院士、专家、行业领袖、生态伙伴和人工智能爱好者。 万人在线参加会议,继续打造人工智能行业顶级盛会。
讯飞AI营销云业务在智能营销领域保持了良好的发展。在品牌客户方面,通过跨屏幕营销和数据授权,帮助客户实现营销创新和持续增长;不断深化创新方向探索,为客户提供全链接营销解决方案,帮助360多名客户实现数字营销升级和营销增长。2022 年度荣获行业顶级金奖商业创意奖、中国科学院互联网周刊金i奖等荣誉。
报告期内,公司增加了工业互联网布局,在2022年DCASE挑战赛中获得冠军;工业听诊器、声学成像仪、工业视觉检测系统获得德国iF设计奖;进一步研究工业视觉、工业听力、工业嗅觉、工业触觉,构建工业“六感”,帮助工业数字化发展。2022年,科大讯飞TuringPlat图听产业互联网平台入选工信部国家级“双跨”平台(跨行业、跨领域)。在安徽省政府的支持下,公司与数字安徽、安徽信用调查联合发起成立羚羊工业互联网有限公司,注册用户30.1万,入选2022年第16届通信行业“工业互联网100强”前十。
2.4.2 消费者业务
报告期内,讯飞消费者业务围绕AI+办公,AI+人生两大场景,深入挖掘用户需求,不断提升使用体验,不断构建渠道营销能力,稳步提升品牌影响力。通过智能办公簿、录音笔、翻译机等硬件产品和讯飞输入法的协调发展,讯飞听到了APP、虚拟人等软件产品为消费者提供日常工作和生活所需的各种软硬件产品和服务,使用人工智能使工作和学习更高效、更容易,使生活和娱乐更方便、更舒适。报告期内,消费硬件得到了更多消费者的认可和青睐,产品好评率和用户满意度不断提高;线下直销店已发展到45家,覆盖全国15个城市,稳步建设以用户为中心的全渠道线下零售网络。
2.4.2.1 AI+办公场景
1)讯飞智能办公书
报告期内,在X系列的基础上,智能办公本推出了Air系列和Max产品,产品系统逐步完善,连续两年获得618、双十一JD.COM/天猫双平台电纸书品牌及单品销售冠军,同时在线下市场领先墨水屏办公品类,市场份额第一。
在技术方面,智能办公本Air新升级了笔迹算法,支持各种笔形,优化手写速度,继续保持行业领先水平;重建阅读分析引擎,重新规划笔记存储分区,提高笔记数据安全性;前端业务全面引入Vue3+TS方案,大大提高开发效率;第一个增加扫描功能,支持自动OCR识别和中英文翻译,实现多通道角色识别、声音复制、NPU语音转写、重点挖掘等核心技术突破。荣获中国金芦苇工业设计金奖、中国当代好设计金奖等最高奖项。
2)讯飞智能录音笔
报告期内,讯飞智能录音笔继续引领智能录音笔行业。618、连续四年获得京东双十一期间&天猫双平台录音笔销量第一(数据来源:京东商智、天猫业务人员);已入驻3630家线下门店或零售网点(数据来源:讯飞录音笔内部数据);用户遍布日本、韩国、东南亚、北美、欧洲、澳大利亚等180个国家和地区(数据来源:讯飞录音机idata激活数据),连续三年获得德国iF设计奖。
2022年4月,工业和信息化部发布了《2022年第一批行业标准制定修订及外文版项目计划》,由中国电子技术标准化研究院、科大讯飞联合牵头编制的《智能录音设备通用技术规范》行业标准获批。技术规范制定后,将填补国内智能录音机行业标准的空白,为中国智能录音机行业的进一步发展提供行业参考。
3)讯飞听到会议系统
报告期内,讯飞听到系列产品不断扩大更多标杆用户。例如,在全国人大信息中心2021年4月与科大讯飞签订战略合同后,2022年全国人大和全国政协首次实现全国人大智能简报服务全覆盖。作为“AI记录员”,大大提高了会议简报的出版效率,平均准确率为96%。截至2022年底,已全面应用于全国人大常委会日常会议简报输出。在新产品增长方面,讯飞听到会议私有化方案为数字安徽省综合云会议系统提供了能力基础,满足了150万安徽政府用户的在线会议需求,逐渐显示了行业增长潜力;讯飞智能无线麦克风C1实现了类别突破,列入京东和天猫V名单,并获得了2022年红点设计奖。
讯飞听说SaaS服务生态用户超过1亿,覆盖用户超过5000万。根据第三方研究公司艾瑞咨询公司发布的《2022年中国智能语音转写行业研究报告》,讯飞在品牌知名度、准确性等综合排名中排名第一。在第三方研究公司易观咨询公司发布的报告中,讯飞在智能语音转写工具行业的品牌知名度排名第一。
4) AI+RPA
报告期内,AI+RPA团队发布了最新产品讯飞晓悟数字机器人平台,完成了300多个自动化组件的构建,产品覆盖的场景自动化率达到97%左右。同时,讯飞自身人工智能原子能力不断整合,迅速响应客户需求,达到行业领先水平。先后获得数字机器人平台软件作权,拥有全栈自主知识产权;获得信通院3+级认证;而且产品已经进入国产化信创验证阶段,数字员工帮助客户提高平均效率超过80%。
2.4.2.2 AI+生活场景
1)讯飞输入法
2022年,讯飞输入法用户数量加速增长,增速行业第一,公开市场月活用户数同比增长21%。报告期内,讯飞输入法升级了语音个性化方言免切换模型,实现了普通话和23种方言免切换语音输入;该行业推出了离线方言语音识别功能,支持在无网络和弱网络环境下识别23种方言。此外,扩大对30种外语语音识别的支持,实现外语之间的便捷翻译。与2021年相比,用户综合输入效率提高了22%,日语音调用量比2021年提高了45%,语音品牌意识和口碑继续保持行业第一。
2)讯飞翻译机
报告期内,讯飞翻译机在国内市场份额排名第一;连续六年获得京东电商推广618和双11&天猫双平台销售冠军,双平台市场份额超过75%。(数据来源:5月31日20:00至6月18日24:00,天猫业务人员和JD.COM商智翻译机类别,618推广统计时间为10月31日20:00至11月11日24:00。)
报告期内,公司发布了讯飞翻译4.0,重点关注“面对面”跨语言交流场景,通过软硬件一体化升级实现“拿起来说话” 放下翻译,使沟通更加自然和高效。同时,以“清晰、理解、准确翻译、发音美、自然”五个特点作为翻译产品的必要要素,重新定义人工智能翻译机的新标准。
2.5 运营商、智能汽车、智能金融等企业客户AI解决方案业务
2.5.1 运营商业务
运营商业务围绕三大运营商和广播电视客户的需求,为个人、家庭和企业提供人工智能产品和解决方案。例如,在智能家庭领域,讯飞电视语音平台依托科大讯飞多模态互动能力和开放平台生态内容积累,形成了涵盖影视娱乐、儿童成长、老年人健康、家庭安全、智能管家等场景的综合解决方案,帮助运营商从规模运营向价值运营转变,实现家庭市场的高质量发展;在个人市场领域,为了满足5G时代用户的智能需求,开发了全场景通话助理解决方案,实现与呼叫用户的智能互动,满足个性化、智能、方便的新呼叫升级体验;支持运营商建立统一的人工智能平台,实现多节点计算能力资源的高效调度,通过智能中心平台推广高质量的人工智能能力和应用,使全国用户获得能力。
报告期内,智能家庭电视语音平台用户持续增长,2022年 累计激活用户突破90000 一万,语音交互次数达到 219 1亿次,规模效应突出;此外,还有100多项在线语音特色应用服务,以满足亿万家庭智能生活的新需求;重点省份月活动率达到65%,语音用户ARPU值相对增加2-4元,经营业务发展迅速。个人市场产品覆盖全国30个省份,月平均服务次数超过2亿次。个人市场产品覆盖全国30个省份,月平均服务次数超过2亿次。在数字化转型领域,人工智能能力863项,开放人工智能能力105项,人工智能平台调用量超过276亿次。
2.5.2 智能汽车业务
公司在汽车智能化、数字化领域建立了全面的产品服务体系,提供智能交互、智能音效、智能驾驶舱、智能驾驶等场景解决方案。
近年来,汽车公司和车主对汽车智能体验的需求不断增加,汽车音响正式进入智能时代。公司通过开发高性能、高效、高扩展的计算引擎、基于多模具集成的人工智能音效、人工智能噪声管理、基于人工智能感知的车内交流补偿、突破空间限制的3D环绕声等关键技术,完成智能驾驶舱系统的声音场景设计,依托信息源生态、语音、视觉等多模具集成,成为提供全面智能音效功能的标志 1。在报告期内,智能音效解决方案已获得智能L7、传祺M8、HyperGT等20多款车型的项目合作,储备30多款商机车型,预计全生命周期出货量将超过150万辆。大规模生产车型的音效体验效果得到了汽车企业和用户的一致认可,重新定义了数百万豪华车的声乐体验,并获得了“2022年汽车领导者名单-优秀产品”的评选、“2022年中国汽车供应链优秀创新成果”等荣誉由中国汽车工业协会评选颁发。
同时,公司加快全球布局和业务发展,覆盖英国、日本、俄罗斯、阿拉伯、西部、德国、意大利、法国、泰国等十多种主流语言,与上汽、奇瑞、长安等汽车公司建立广泛合作,帮助汽车公司拓展全球市场,合作模式覆盖欧洲、南美、中东等国家和地区。
报告期内,公司新增智能汽车业务前出货量超过710万套,累计出货量超过4610万套,年交互次数超过30.4亿次,平均月活用户1488万。报告期内,公司领先智能汽车该领域的技术和应用成果得到了行业和市场的广泛认可,并被赛迪媒体评选为“先锋企业”、“最佳产品”;“2022年中国智能网络汽车创新成果”由中国汽车研究院股份有限公司评选颁发;盖世汽车荣获“2022中国汽车新供应链百强”、智能驾驶舱整体解决方案“优质供应商”等荣誉。
2.5.3 金融科技业务
金融技术业务主要为银行、保险、证券等金融行业的客户提供数字管理和数字管理的整体解决方案,包括人工智能平台、知识平台、智能营销平台、虚拟数字人、智能保险等人工智能+场景应用。
金融人工智能平台解决方案实现了人工智能能力、知识、数据的统一管理和运营,在中国人民保险、广东农村信用等领先金融统一管理多源异构人工智能能力100多种,实现了10多个金融业务场景的应用,帮助金融企业在线、数字、智能转型。金融行业金融数字员工系统,依托虚拟数字人为载体,在金融行业建立数字员工生产平台,实现面对面审计、信用卡激活、财务报告审计、合同审计等业务场景的应用,为许多金融客户每年提供100多名数字员工生产力,相当于为每个金融机构节省100多人。
2022年,惠民保险平台通过大数据建模、智能服务、智能理赔等技术打造,覆盖42个城市,服务105万用户,保费89584万;政务12345便民热线智能化整体解决方案覆盖全国27个城市,为北京、广州、青岛、西安、合肥等重点城市提供近2亿用户的智能服务;语音图像检测技术与大数据模型相结合,实现实时风险预警和防治,与上海浦东发展银行联合建设的“客户互动服务实时感知和智能分析平台”荣获“亚洲银行家最佳会话人工智能项目”称号,率先实施基于多模式人工智能技术的金融行业客户服务的实时风险控制。
3、主要会计数据和财务指标
(1) 近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需要追溯调整或重复上一年度的会计数据
□是 √否
单位:元
■
(2) 季度主要会计数据
单位:元
■
上述财务指标或其总数是否与公司披露的季度报告和半年度报告有重大差异
□是 √否
4、股本和股东的情况
(1) 恢复普通股股东和表决权的优先股股东数量和前10名股东的持股情况表
单位:股
■
(2) 公司优先股股东总数和前10名优先股股东持股情况表
□适用 √不适用
报告期内无优先股股东持股。
(3) 以方框图的形式披露公司与实际控制人之间的产权和控制关系
■
5、在年度报告批准报告日存在的债券情况
□适用 √不适用
三、重要事项
股份回购
为积极回报投资者,反映公司对长期内在价值的信心,增强投资者信心,同时进一步激活公司创新势头,建立和完善长期激励机制,促进公司实现长期可持续发展,公司于2022年7月3日召开第五届董事会第25次会议,审议通过了集中招标交易回购公司a股的议案。董事会同意公司使用不超过10亿元(含),不低于5亿元(含),回购价格不超过58.60元/股(含),并通过集中竞价交易回购公司a股,用于后续股权激励或员工持股计划,与公司长期激励措施联系起来,既能增强投资者信心,又能回报股东。进一步有效地将公司利益与核心团队利益相结合,不断完善互利共赢的长期激励约束机制,提升公司整体价值。截至2022年12月31日,资金总额已达7.59亿元。
2022年年度报告摘要
证券代码:002230 证券简称:科大讯飞 公告编号:2023-020
公司及董事会全体成员确保信息披露的内容真实、准确、完整,无虚假记录、误导性陈述或重大遗漏。
重要内容提示:
1.董事会、监事会、董事、监事、高级管理人员确保季度报告真实、准确、完整,无虚假记录、误导性陈述或重大遗漏,并承担个人和连带法律责任。
2.公司负责人、会计负责人、会计机构负责人(会计负责人)声明:确保季度报告中财务信息的真实性、准确性和完整性。
3.第一季度报告是否经审计
□是 √否
一、主要财务数据
(一) 主要会计数据和财务指标
公司是否需要追溯调整或重复上一年度的会计数据
□是 √否
■
注*:公司2023 营业收入28.88亿元,较去年同期下降17.64%;归属于上市公司股东的净利润和扣除非经常性损益的净利润分别为-0.58亿元和-3.38亿元。主要原因是:
1) 由于去年12月和今年1月特殊的社会经济客观环境,项目流程和合同签订无法推进,随后面临春节假期。第一季度签署、实施、交付、验收等大型项目延误,影响了收入的实现进度。第一季度特殊的社会经济环境对公司的影响是短期影响,不影响公司长期经营的基本面。
2) 该公司于2019年被列入美国实体名单,2022年10月7日再次受到极端压力。经过去年第四季度和今年第一季度的努力,主要调整已基本完成。
3) 面对认知智能技术飞跃带来的重大机遇,依托国家认知智能重点实验室的长期积累,公司于2022年12月15日启动了“1+N认知智能大模型专项研究”,将于2023年5月6日正式发布讯飞星火大模型。上述关键项目的新投资在一定程度上影响了当前利润,但将带来公司现有产品竞争力的显著提高,也提供了公司深入参与互联网产业模式重塑的新机遇,为讯飞实现“用人工智能建设更美好世界”的产业梦想提供更广阔的空间。
虽然公司在第一季度的业绩有所下降,但基于国内替代和业务发展的进展,预计收入和毛利润将从第二季度开始积极增长,并有信心实现年度高质量增长的目标。
(二) 非经常性损益项目和金额
√适用 □不适用
单位:元
■
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况
□适用 √不适用
公司没有其他符合非经常性损益定义的损益项目。
将《公开发行证券公司信息披露解释性公告》第1号列出的非经常性损益项目定义为经常性损益项目的描述
□适用 √不适用
公司不存在将《公开发行证券公司信息披露解释性公告》第1号列出的非经常性损益项目定义为经常性损益的情况。
(三) 主要会计数据和财务指标的变化及原因
√适用 □不适用
1、与期初相比,应付职工工资下降了80.67%,主要是由于上年终奖金的本期支付造成的;
2、与期初相比,应纳税额下降了39.12%,主要是由于上一年计提的增值税和所得税;
3、与期初相比,一年内到期的非流动负债增加了62.02%,主要是由于今年一年内到期的长期贷款增加;
4、长期贷款较初增长32.99%,主要是由于长期贷款补充营运资金根据项目投资周期增加造成的;
5、与去年同期相比,财务费用增加了219.18%,主要是由于本期利息费用增加所致;
6、与去年同期相比,其他收入下降了59.79%,主要是由于今年收到的政府补贴减少所致;
7、与去年同期相比,投资收益增长了1861.22%,主要是由于三人行、寒武纪股票出售所获得的投资收益增加所致;
8、与去年同期相比,公允价值变动收益增长165.52%,主要是由于三人行确认的公允价值变动收益增加所致;
9、与去年同期相比,信用减值损失增加了103.43%,主要是由于本期应收账款收回、冲销的信用减值损失增加所致;
10、与去年同期相比,资产处置收益增长2094.10%,主要是由于本期固定资产销售收益增加所致;
11、与去年同期相比,营业外支出下降了93.11%,主要是由于本期资产证券化业务下降所致;
12、与去年同期相比,收到的税费返还增加了33.78%,主要是由于本期收到的增值税软件退税收入增加所致;
13、与经营活动相关的其他现金较去年同期下降64.30%,主要是由于本期收到的政府补贴减少;
14、与去年同期相比,获得投资收益的现金下降了31.31%,主要是由于今年收到的金融产品投资收益下降所致;
15、与去年同期相比,处置固定资产、无形资产等长期资产收回的现金净额增加了7102.31%,主要是由于本期出售长期资产收到的现金增加;
16、与投资活动相关的其他现金较去年同期下降44.97%,主要是由于本期存款利息收入下降所致;
17、与去年同期相比,投资支付的现金增加了209.15%,主要是由于本期对外支付的投资资金增加;
18、与去年同期相比,吸收投资收到的现金下降了95.63%,主要是由于本期收到的少数股权投资减少所致;
19、与去年同期相比,获得贷款收到的现金增长了8325.05%,主要是由于本期收到的贷款较上期增加所致;
20、与去年同期相比,偿还债务的现金减少了99.68%,主要是由于本期偿还贷款金额的减少;
21、与去年同期相比,分配股息、利润或利息支付的现金下降了75.87%,主要是由于上期子公司本期未分红所致;
22、与融资活动相关的其他现金支付比去年同期增加了100%,主要是由于本期支付的股票回购。
二、股东信息
(一) 恢复普通股股东总数和表决权的优先股股东数量和前十名股东持股情况表
单位:股
■
(二) 公司优先股股东总数和前10名优先股股东持股情况表
□适用 √不适用
三、其他重要事项
□适用 √不适用
四、季度财务报表
(一) 财务报表
1、合并资产负债表
编制单位:科大讯飞有限公司
2023年03月31日
单位:元
■
法定代表人:刘庆峰 会计负责人王明: 会计机构负责人:蔡尚:
2、合并利润表
单位:元
■
法定代表人:刘庆峰 会计负责人王明: 会计机构负责人:蔡尚:
3、合并现金流量表
单位:元
■
(二) 审计报告
第一季度报告是否经过审计
□是 √否
公司第一季度报告未经审计。
科大讯飞有限公司
董事会
二〇二三年四月二十一日
证券代码:002230 证券简称:科大讯飞 公告编号:2023-018
科大讯飞有限公司
第六届监事会第二次会议决议公告
公司及监事会全体成员确保信息披露内容真实、准确、完整,无虚假记录、误导性陈述或重大遗漏。
一、监事会会议召开情况
2022年4月9日,科大讯飞股份有限公司(以下简称“公司”)第六届监事会第二次会议以书面和电子邮件形式发出会议通知,2022年4月19日现场表决。应有5名监事和5名实际监事,其中刘伟先生以讯飞听到视频会议的方式出席了会议。会议由监事会主席刘伟先生主持。本次会议的召开和表决程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。
2023年第一季度报告
证券代码:002230 证券简称:科大讯飞 公告编号:2023-029
(下转70版)
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