2月23日,由上海证券报、中证网承办的第十三届上证指数资产管理峰会在“中国东方蓝色宝石”中国金融信息中心举办。监督机构领导干部、金融业业内管理层等,就金融行业怎样服务实体经济做优做强、资管行业如何践行益民为根本,进行思维碰撞
◎新闻记者 何奎
“第十三届上证指数资产管理高峰会”于2月23日举行。原保监会副书记周延礼在大会上表明,党的二十大汇报为保险行业服务项目数字经济的发展趋势提供了方向,提出了要求,都是推动保险行业企业战略转型、产生“保险营销+自主创新”实现高质量发展的新动能。
加速商业保险企业战略转型是重中之重。周延礼觉得,在电子信息技术的推动下,在我国保险公司正在加速合理布局企业战略转型,依靠数据技术赋能来达到全部交易过程的重构,在大数据营销、情景置入与智能理赔等各个环节与时俱进改善,顾客优良感受持续改善。因而,增加科研投入、加快企业战略转型、重视数据价值挖掘、紧紧围绕数据资产产生、聚焦服务情景来拓展客户、科技创新产品、优化服务,将来才可以赚取更高销售市场。
周延礼明确提出,要充分利用技术赋能商业保险完成企业战略转型。企业战略转型涉及到信息科技产品研发与应用,保险公司本身确实无法独自一人进行,务必强化资金保障,运用“决策层”挑选智能化“基座”,提升与科技企业合作,处理企业战略转型过程的众多难点。商业保险数字化转型的推动力不仅借助电子信息技术,都是多种前沿科技的结合。例如,大数据技术、物联网技术、人工智能技术、云计算技术、数字孪生等信息技术的协同发展。
在保险企业战略转型环节中,现阶段一些保险公司实行的是“高新科技+绿色生态”的发展模式。周延礼注重,在构建数字生态上,技术赋能商业场景获取数据,紧紧围绕人吃穿住行、生老病逝等场景充分发挥数据库的规模经济功效,提供精准金融互联网服务项目;在场景生态构建上,技术赋能商业保险服务链,挑选进到生态系统上下游,数据收集具有精确场景服务的功效,使数据价值和场景生态结合搭建,对保险经营造成优良的经济效益;在科技能力导出上,从数据收集、情景生态链搭建,到自主创新成果与应用,商业保险产品服务都融合在一起;在“互联网技术+”层面上上,客户营销和线上业务,构建了线上线下一论的数字化平台,运用数据分析客户满意度,为客户推荐多层面、通用化的意外保障计划方案。
“科技创新是机械能,企业战略转型是方位,数据信息和场景是保险延展性。”周延礼说,保险行业做为金融行业不可或缺的一部分,要充分调动保险的功能与作用,以科技创新推动保险产品与服务自主创新,精准聚焦实体经济融资需求,以风险管控为切入点、以资本流动为抓手、以经济补偿金为防贫,为实体线经济转型升级给予充分保障。
近些年,保险行业支持实体经济高质量发展的获得明显成效,但同时也存有薄弱点,离保险行业高质量发展规定还差距很大。周延礼觉得,主要表现在三个方面:
一是思想意识尚需进一步提高。一部分部门对支持实体经济和防范金融风险间的相互关系了解有待提升,在服务公司保险需求层面存在差距。
二是差异化经营有待提升。专业服务项目新市民、小微企业系统化、人性化组织与产品偏少,与“专精特新企业”的保险业务规定存在差距。
三是管理模式尚需健全。一些组织绩效考评“方向标”作用发挥不足,仍然存在业务指标层层加码、片面性设定经营规模市场占有率考核标准等不平衡状况,要好好科学研究加以解决。
周延礼提议,保险行业一要深入推进供给侧改革;二要提升保险业务的智能化、智能化水准;三要促进技术赋能保险客户,提高保险公司与商业保险客户黏度;四要加速企业战略转型脚步,减少业务成本;五要提升优化服务水平,赢得客户与市场。
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