证券日报新闻记者 王小芊
近日，证券日报记者在走访调查时要注意到，伴随着电商平台知名度持续扩大，中小公募使力电子商务早已形成常态。
好几家中小公募电商业务责任人向记者表示，电子商务对中小型机构准入条件持开放式心态，无新增小公募占领市场带来了宝贵的机会。但是，核心流量获取艰难，互联网技术端客户关系维护费用较高，中小公募产品系列不完整等诸多问题，依然困扰着中小公募电商业务的高速发展。
在多名股票基金电子商务人员看起来，中小公募突破不容易，最重要的还是要打造销售业绩醒目且富有特色的商品，仅有达到小股民的需要，才可以充分运用线上渠道资源，为企业的发展占领市场。
想从线上渠道突破
一位孙姓公募基金电子商务负责人告诉记者，基金管理公司推销产品主要有三个方式：一是金融机构，二是其他机构例如证券公司、商业保险，三是电子商务。“现今年青小股民购买基金更多的是通过线上，三方互联网基金代销平台发展趋势非常快。不管是一线或是二三线服务平台，私募投资的订单量都是在持续增长。”在他看来，年轻人投资理财要求会随着年龄增长而变化，线上渠道的兴起是大趋势，也帮中小型基金管理公司提供新的发展机遇。
在京城一位中小型基金公司的电子商务责任人看起来，近些年，基金公司的总数愈来愈多，私募投资之间的竞争也日趋猛烈。头部机构在传统渠道的优点非常明显，对中小型基金管理公司而言，传统渠道准入条件准入门槛依然在升高，需要打开局面有一些难度系数。因而，互联网技术就变成了一个突破点，“大数据的开放式比较厉害，给中小型基金管理公司更多的机会去参与”。
但是，就算有非常大的市场竞争室内空间，中小公募需要发展趋势电商业务也并非易事。在孙姓公募基金电子商务责任人看起来，借助互联网平台的特性，中小公募想通过电子商务打开局面，要面临流量维护费用两个难点。
关键在于流量难题。“线上渠道的流量金融机构、证券公司这种传统渠道平台流量不太一样，互联网技术界面的部位比较有限，宣传策划引流方法具备唯一性。”他认为，平台上的去中心化总流量变成了基金公司的战略要地，因此从客观方面导致了股票基金电商业务的“卷”。
除此之外，也有维修的费用问题。不同于传统分销方式，线上渠道面对顾客，基金管理公司需要自己去立即经营，费用较高。而中小型机构和头部机构的预算不在一个数量级，工作经验也是有差别，不具备优点。他认为，对零售客户来讲，企业知名度至关重要，一些小组织在这个方面积淀还不是很够。
就中小公募自已的规模来说，产品线的合理布局也充满挑战。“头部基金企业产品合理布局非常全面，等市场行情来临时，往往能快速把握住，但对中小型基金管理公司而言就有一定难度。”以上公募基金电子商务负责人告诉记者，“中小型基金管理公司受制于优秀人才、资源等状况，产品系列没有那么全，市场热点来啦，通常没有合适的商品去使力。”
把握住用户特征
打造特色商品
华南地区一位中小公募的电商相关负责人表示，近些年，的确有许多中小公募抓住电商业务风口，获得了迅速发展。例如，一些中小公募培养了销售业绩优秀的基金公司，基金管理公司根据使力电商业务，协助该私募基金经理在网络端拉响名气，也使得企业的管理经营规模提高了一个数量级。
除开打造出知名基金经理，中小公募还能够打造特色商品。以上华南地区中小公募的电商责任人提及了前些年比较流行的中短债基金，“一部分中小型基金管理公司抓住2019年债券市场的好机会，依靠线上渠道资源搞好中短债商品，也获得了比良好的效果。”
他认为，这是一个正向循环的一个过程。“针对中小公募来讲，要实现突破，还是得突显自己特点，在这个基础上前去扩展其他渠道与资源就会比较容易。”他指出，管理规模提高以后，组织有实力邀约优秀基金经理加入，合理布局更多产品线；另一方面，在网络端拉响名气之后，基金管理公司能够乘势而上，电影宣传同类产品，进一步完善产品系列。
在孙姓公募基金电子商务责任人看起来，假如中小型基金管理公司将发展战略重点放在电子商务，就需要深入了解互联网技术端小股民特点和喜好，定项发布商品。“互联网技术有极强的头部效应，因此对应的，在线上渠道关键售卖的资管产品也需要一些特点和弹性。”在他看来，只会在同行业里保证足够强大，才可能出类拔萃。
但是，以上京城基金公司的电子商务责任人再次提醒，中小公募在寻找体量的与此同时，更应该高度重视风险掌控。“怎样在兼具产品特点，拉响组织名气的与此同时，为投资者好一点的项目投资感受，这是中小公募现阶段遭遇的重要问题。”他说道。
他认为，在线上渠道推广销售时，必须明确商品跟客户喜好的契合度，“我们应该向小股民说明白，她们购买的是什么样的风格的商品，必须能承受的风险性是怎么样的。假如在推广时没做好充沛的风险防范，让小股民买到不适宜的商品，当商品的盈利发生大幅波动时，小股民对产品的信赖还会分裂，这不利于企业的持续发展。”
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