文旅部出文进一步治理“不合理低价游”
数字化报
2023-04-11
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文旅部政策研究室4月10日下达通知进一步规范度假旅游市场监管。通知要求全国各地对“不合理低价游”等行业乱象维持露头就打的高压态势，深入开展度假旅游市场监管治理，关键严厉打击“不合理低价游”、导游员逼迫或变相强迫购物售卖物件、未经同意许可运营旅行社业务等情形。
通告强调，现阶段，度假旅游行业整体运作平稳有序，逐渐展现恢复持续发展的良好势头。但“不合理低价游”、导游员谩骂游人、强迫购物的现象有一定的仰头，明显影响正常的市场监管，严重危害旅游业发展总体形象。在旅游经济修复发展趋势的关键期，急缺提升市场监管环境整治，确保游人合法权利，合理提高市场预测。
通知要求标准旅行社经营个人行为、提高导游员服务水平、严厉查处“不合理低价游”等行业乱象、丰富多彩领域监管方式等。
通告注重，到地接过程中出现蒙骗强迫购物等情况的，一并依法查处、追责组团社义务。要高度重视导游业务学习培训，提高导游员综合能力与服务水平，牢固树立“诚实守信、服务项目挚诚”核心理念，标准给予导游服务。
（据新华社电）
——【编辑：欧阳恒宇】
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