2022年年度报告摘要

证券代码：300917 证券简称：特发服务 公告编号：2023-009

一、重要提示

年度报告摘要来自年度报告全文。为了充分了解公司的经营成果、财务状况和未来发展计划，投资者应仔细阅读中国证监会指定媒体的年度报告全文。

所有董事都出席了审议本报告的董事会会议。

荣成会计师事务所(特殊普通合伙)对本年度公司财务报告的审计意见为:标准无保留意见。

本报告期会计师事务所变更：公司会计师事务所变更为荣成会计师事务所（特殊普通合伙）。

非标准审计意见提示

□适用 √不适用

公司上市时没有盈利，目前没有盈利

□适用 √不适用

董事会审议的报告期利润分配计划或公积金转股本计划

√适用 □不适用

公司经董事会审议通过的利润分配计划为：以169万股为基础，每10股发现金红利2元（含税），红股0股（含税），每10股资本公积金增加0股。

董事会决议通过的本报告期优先股利润分配计划

□适用 □不适用

二、公司基本情况

1、公司简介

■

2、报告期主要业务或产品简介

(一)公司从事的主要业务

公司以综合物业管理服务为核心业务，专注于为客户提供专业、高端、定制的物流支持服务，通过不断深化客户需求、运营场景和服务标准的研究，满足客户全周期的服务需求管理。在报告期内，公司形成了以综合物业管理服务为核心、政府服务和各种增值服务协调发展的商业模式，逐步形成了多元化的发展模式。主要业务如下。

1.综合物业管理服务服务

公司通过资源整合，提供综合物业管理的整体解决方案，丰富和整合服务类型和业务形式。其中，园区物业作为战略领导者，协调发展商业、住宅和公共物业，共同巩固公司发展的基础。在关注上述“四条渠道”的同时，公司将继续探索新形式，寻求新领域的发展和突破，重点关注政府公共建设等领域的市场机遇，实现市场的扩张和扩张。

1）园区物业

公司园区物业管理服务主要为华为、阿里等主要互联网企业建设园区项目，主要服务包括设施设备管理、安全消防管理、环境服务、综合服务、空间管理等，代表项目包括华为行政中心总部物业服务、阿里巴巴全球总部物业服务等，在深圳、东莞、杭州、武汉、廊坊、上海、刚果等地。

报告期内，公司成功中标华为南方工厂CD区、华为安哥拉检验物流IFM服务、阿里云谷公园、菜鸟网络总部公园、余杭菜鸟智谷工业园等总部公园服务项目，为公司高端公园服务生态系统增添重要板块。

2）商业物业

公司为商场、商场、酒店等商业物业提供早期介入验收、客户入住、装修管理、开业保障、环境管理、消防安全管理、停车场管理、建筑设备设施管理、应急管理等服务，包括深圳特力水贝珠宝大厦等具有代表性的项目。

报告期内，公司成功承担了字节跳动西区扩招(重庆企业天地职场)项目，是公司进入字节后的第一个软服务项目，有助于进一步开拓职场服务业务的市场份额。

3）住宅物业

公司为多层住宅、高层住宅等住宅物业提供早期干预验收、案例管理、业主管理、装修管理、客户管理、环境管理、设备设施维护、秩序维护、消防管理等服务。代表性项目包括深圳特发天鹅湖滨管理办公室项目、特发和平里花园管理办公室项目、特发社区管理办公室项目、公共住房宝兰雅苑项目、公共住房宝翠华亭项目、公共住房宝金雅苑项目等。

4）公共物业

公司为学校、医院、港口、街道、政府公共配套服务场所等公共物业提供秩序维护、清洁绿化、设备设施管理、小型物业项目管理等服务。代表性项目包括深圳港口维护服务项目、东莞松山湖青兰山学校项目、深圳国际交流学院项目等。

报告期内，公司成功进入深圳北京大学医院和深圳儿童医院物流物业服务项目，在医院物流服务部门取得重大突破，正式开通医院物业服务新轨道，为公司多引擎优质发展注入新动力。

2.政务服务

公司政府服务主要包括工商行政管理和质量监督、社会保障、税务、房地产登记、公安出入境等相关配套政府服务大厅的窗口收集、咨询指导和帮助服务；政府服务支持和支持的信息产品和服务，如软件开发、系统建设和管理；党委和政府职能部门的档案管理和大型会议接待。未来，公司将继续借助移动互联网、人工智能等新技术，探索新的政府服务模式，不断增强政府部门的服务粘性。

公司目前的政府业务覆盖湖北、山东、广东、天津、河南五个省级单位，逐步形成了专业化、标准化、规模化的业务布局。报告期内，公司增加了广州市增城区政治数字局、河南省信阳市和多个区县政府中心服务项目。山东和天津也完成了政府服务部门的市场扩张，政府服务领域的业务领域正在稳步扩大。

3.增值服务

公司提供的增值服务主要包括小规模整改、商务接待、资产受托管理、公共资源委托管理服务、维修维护服务等。其中，公司深入从事阿里巴巴、华为、移动等客户的商务接待服务，不断扩大各种政府展厅接待和会议服务，为“阿里巴巴组织部会议”、“天猫双11”、“云栖息地会议”、“腾讯全球游戏峰会”、“招商银行私人银行艺术展览”提供VIP保障和活动策划，具有良好的高端接待和大型活动策划和组织能力。

(二)公司的行业地位

公司多年来一直深入从事园区IFM综合物业管理服务。通过不断深化对客户需求、运营场景和服务标准的研究，在行业经验、服务沉淀、客户积累和人才储备等相关领域处于主导地位。凭借扎实的基础服务、稳定的运营管理和良好的合同履行，公司深受华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、字节跳动、国家电网等企业客户的好评。在报告期内，荣获“2022中国物业服务百强企业(排名第29位)”、“2022中国国有物业服务优秀企业”、“2021年金牛最具投资价值奖”等荣誉。行业地位和品牌影响力进一步提升。

3、主要会计数据和财务指标

（1） 近三年主要会计数据和财务指标

公司是否需要追溯调整或重复上一年度的会计数据

□是 √否

元

■

（2） 季度主要会计数据

单位：元

■

上述财务指标或其总数是否与公司披露的季度报告和半年度报告有重大差异

□是 √否

4、股本和股东的情况

（1） 恢复普通股股东和表决权的优先股股东数量和前10名股东的持股情况表

单位：股

■

公司是否有表决权差异安排？

□适用 √不适用

（2） 公司优先股股东总数和前10名优先股股东持股情况表

报告期内无优先股股东持股。

（3） 以方框图的形式披露公司与实际控制人之间的产权和控制关系

■

5、在年度报告批准报告日存在的债券情况

□适用 √不适用

三、重要事项

1、公司于2022年4月22日召开了第二届董事会第七次会议、第二届监事会第四次会议，并于2022年5月26日召开了2021年度股东大会，审议通过了《2021年度利润分配计划》详见《关于2021年利润分配计划的议案》(公告号:2022-026)，公司于2022年4月22日在巨潮信息网发布。2022年6月9日，公司披露了《2021年年度权益分配实施公告》，2022年6月15日，除权除息日为：2022年6月16日。2021年年度股权分配计划为：公司以现有总股本1.3万股为基础，每10股向全体股东分配2.50元现金，同时以资本公积金向全体股东每10股转换3股。2021年年度股权分配方案为：公司以现有总股本1.3万股为基础，每10股向全体股东分配2.50元现金，同时以资本公积金向全体股东每10股转换3股。具体内容见《2021年股权分配实施公告》（公告号：2022-042）。

2、公司于2022年4月22日召开第二届董事会第七次会议，并于2022年5月26日召开2021年年度股东大会。〈公司章程〉并办理工商变更登记的议案。详见《关于修改的》，该公司于2022年4月26日发表在《巨潮信息网》上〈公司章程〉并办理工商变更登记公告(公告号:2022-029)。

3、公司于2022年8月26日召开第二届董事会第九次会议，并于2022年9月26日召开第二次临时股东大会，审议通过了《关于变更公司注册资本》〈公司章程〉并办理工商变更登记的议案。详见公司2022年8月30日在巨潮信息网发布的《关于变更公司注册资本的修改》〈公司章程〉并办理工商变更登记公告(公告号:2022-054)。

4、公司于2022年12月12日召开第二届董事会第十二次会议，2022年12月28日召开第四届临时股东大会，审议通过了《关于增加公司经营范围和修订的》〈公司章程〉并办理工商变更议案。详见《关于增加公司经营范围和修订的》，该公司于2022年12月13日发表在《巨潮信息网》上〈公司章程〉并办理工商变更公告(公告号:2022-082)。

5、公司于2022年4月22日召开了第二届董事会第七次会议和第二届监事会第四次会议，并于2022年5月26日召开了2021年度股东大会，审议通过了《关于购买公司和董事会高责任保险的议案》。详见公司2022年4月26日发布的《关于购买公司及董事、监事、高责任保险的公告》(公告号:2022-027)。