◎记者 黎灵希
德尔玛有这样一句格言:奋斗者永远年轻，创新者不怕时间。这句话是德尔玛董事长蔡铁强的座右铭，支持他一路“过关斩将”，带领公司迈上新台阶。
5月18日，成立不到13年的德尔玛正式登陆创业板。德尔玛作为新兴小型家电企业的代表，凭借“德尔玛”和“飞利浦”两个核心品牌，在家居环境、水健康、个人保健等领域占有一席之地。
蔡铁强在接受《上海证券报》采访时表示，尽管小型家电市场竞争激烈，但该公司仍有很大的空间。德尔玛将进一步朝着“多品牌、多品类、全球化”的战略目标发展，努力成为家电行业科技创新的领先企业。
小家电领域的“后起之秀”
从印刷厂销售人员到自己的设计团队，从广告设计“跨境”电子商务代理运营，从代理运营新秀到自己的小家电品牌。德尔玛的诞生与蔡铁强创业过程的三个转折点密切相关。
2007年，19岁的蔡铁强带着简单的行李独自坐公共汽车去佛山，告别家乡外出工作。他在文具店当过店员，在印刷厂做过生意。。。蔡铁强在经营业务时也留下了更多的关注，利用休息时间自学设计相关知识，这也帮助他以广告设计公司为起点，踏上了自主创业的道路。
蔡铁强笑着回忆说，他的设计团队从最初的两个人慢慢发展到几十个人，最赚钱的年收入可以达到100多万元。但他很快发现，设计工作的上限很明显，一旦设计师换了工作，他可能会带走很多业务，所以“我们必须找到一个新的方向”。
2010年左右，随着越来越多的传统企业进入电子商务行业，代理运营业务非常火爆。蔡铁强发现了这个机会，决定从品牌设计转向电子商务代理运营。蔡铁强的团队迅速与多个知名家电品牌合作，创造了GMV（交易金额）超过100亿元。
由于顺德拥有完整的产业配套设施和深厚的运营经验，为什么不建立自己的家电品牌呢？蔡铁强有一个大胆的想法：成立佛山市顺德区德尔玛电器有限公司，独立从事小型家电业务。
德尔玛凭借其互联网运营能力和先发优势，销量迅速增长。2020年至2022年，德尔玛营业收入从22.3亿元增长到33.1亿元，年均复合增长率达到21.83%。
一个非常关键的合作
如果三个转折点帮助蔡铁强看到了职业生涯的方向，那么与飞利浦的合作为这个职业生涯的腾飞提供了强有力的帮助。
2018年，飞利浦逐渐剥离了包括净水在内的一些消费行业的业务，以寻求自身的业务升级。在中信产业基金的支持下，德尔玛以近5亿元的价格收购了飞利浦水健康业务相关资产。
“当时，我们是飞利浦水健康业务的主要代理运营商，非常了解他们的业务和团队情况。”蔡铁强认为，水健康业务是一条能够让用户长期贡献价值的轨道，因为滤芯是一种重要的耗材，可以继续为公司带来长期收入。”我们可以实现协同授权，我们有信心开展其国内业务。”
事情的发展与蔡铁强的判断基本一致。2022年，德尔玛的水健康业务实现营业收入10.56亿元，与四年前收购时收入仅1亿元以上的业务相比，实现了跨越式增长。
通过不断深化与飞利浦的合作，德尔玛授权产品从净水器、饮水机、滤芯、热水器等类别扩展到燃气热水器、厕所、淋浴器、按摩器等。
更重要的是，上述收购不仅促使德尔玛进入多品牌、多品类的发展和布局阶段，而且有信心走向国际舞台。”一开始，我们很清楚，我们必须赢得飞利浦在全球的品牌授权，这样当中国的业务达到一定的规模时，全球市场的机会就会更大。”蔡铁强说。
近年来，德尔玛在欧洲、北美等地设立了分支机构，并逐步布局了大型超市、百货公司等渠道，建立了完善的海外销售体系。2020年至2022年，公司海外营业收入保持快速增长，年均复合增长率达到32.99%。
破解行业“痛点”的15字战略
近年来，国内小型家电市场的竞争日益激烈，企业普遍面临销售增长疲软、产品同质化明显等挑战。在创业板登陆前夕的路演阶段，蔡铁强与近40家机构进行了沟通。”公司未来的竞争方式”已成为该机构关注的焦点。
蔡铁强用15个词概括了德尔玛的发展战略，即“高效组织、终极供应链、创造终极产品”。“在短期内，小型家电行业的产品创新和技术迭代非常重要，但从长远来看，核心竞争力是效率。”蔡铁强所说的效率涉及到新产品的开发、生产、消费者接触和渠道运营。
目前，德尔玛已经形成了集销售体系、产品体系和制造体系于一体的高效组织体系，使公司能够更敏锐地洞察消费者的需求，并将其实施到产品开发中。蔡铁强说：“我们的产品从项目批准到上市只需要3个月。公司每年推出50或60款新产品，每款产品都在不断迭代。”。
德尔玛继续增加自己的生产能力建设。在IPO中，公司将向智能家电制造基地项目筹集约12.4亿元，为全面实现制造体系、运营管理、生产营销协调的智能化奠定基础。
蔡铁强认为，公司所在领域有两个机会：一是中国二线城市主流消费者对性价比产品的需求；二是中国和世界对创新产品和品牌产品的需求。
这对德尔玛的产品研发能力提出了更高的要求，创造终极产品是关键。蔡铁强表示，公司一直坚持抛光新产品开发、类别研究等环节，结合对市场需求的深入了解。德尔玛即将推出的价格在2000元以内的“免维护”地板清洗机也在实践这一策略。
“青春是德尔玛的优势，让我们始终保持创新和奋斗的态度，充满活力和热情。”现在，蔡铁强有了更大的目标——借助资本市场的力量，将公司打造成深受全球家庭喜爱的创新产品企业。
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